Про послугу стягнення страхових виплат
Страхові виплати – це актуальне юридичне питання. Ситуація, коли компанія відмовляється відшкодовувати клієнтові або не доплачує розмір страховки – це не рідкісний випадок. Деякі фірми взагалі можуть ігнорувати замовника та законні терміни, не відкривати пакет страхових документів. Як діяти в такому разі? Потрібно оформлювати страхові відшкодування за допомогою досвідченого юриста.
Правила для отримання виплати по ДТП
Як тільки сталася аварія, власник машини повинен обов’язково одразу зателефонувати страховій компанії та повідомити менеджера про ДТП. Зазвичай у офіційному договорі вказується максимальний термін – це або 1 або 3 дні. Якщо клієнт не повідомить про аварію за цей час, то шанси на отримання страхових виплат зменшуються. Краще одразу виконати умови страхового договору. Після дзвінка варто відправити письмове повідомлення листом й на електронну пошту.
Щоб отримати страхове відшкодування, потрібно реєструвати всі переписки з компанією та документи. Рекомендується особисто записувати вхідні, вихідні номери, дати або просити консультантів надавати копії номерів співробітників компанії. Краще запитати посаду, прізвище тієї людини, яка приймала документи. Слід залишати копії навіть листів, які було відправлено поштою.
Додатково рекомендується уважно прочитати договір, складений зі страховою компанією, а також вимоги для договорів КАСКО.
Обов’язкові документи:
- письмове повідомлення про ДТП;
- пояснення водія щодо аварії;
- дані про машину;
- копія страхування;
- копія паспорта;
- копія свідоцтва про реєстрацію машини;
- копія посвідчення водія;
- рішення суду про винуватця ДТП.
Іноді необхідно додавати ще розширену довідку ДАІ, тому краще заздалегідь проконсультуватися з юристом, щоб дізнатися в нього, які саме документи необхідні.
Що робити, якщо терміни страхової виплати порушили?
За чинним законодавством страхова компанія розпочинає виплати протягом 30 днів після того, як були отримані всі документи. Якщо гроші не потрапили на рахунок, то потрібно писати претензію у вигляді листа в страхову компанію, а його копію – в Держфінпослуги. Також рекомендується звернутися до суду. Це повинно прискорити виплати страхового відшкодування ДТП.
Слід зазначити, що найкраще рішення – це звернутися за допомогою до юридичного сервісу «Axer». Працюємо не тільки в Києві, а й по всій Україні. Захищаємо клієнтів від маніпуляцій, досягаємо справедливості, діємо за чинним законодавством.
